十和田湖畔温泉　ホテル十和田荘 宿泊予約

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒018-5501青森県十和田市大字奥瀬字十和田湖畔休屋３４０

• TEL

  0176-75-2221

• FAX

  0176-75-2225

• 交通アクセス

  東北自動車道十和田ICから車で45分　JR八戸駅、JR青森駅から車で120分

• 駐車場

  有り　１５０台　　無料 　予約不要

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：18:00）

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  233室

• 館内設備

  • ティーラウンジ
  • バー
  • 夜食コーナー
  • 多目的室
  • 宴会場
  • 会議室
  • 大浴場
  • 露天風呂
  • 売店
  • 自動販売機
  • ペット同宿可
  • ファックス送信可
  • モーニングコール
  • 宅配便
  • 駐車場あり

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 衛星放送
  • 衛星放送（無料）
  • 電話
  • ファックス(一部)
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • アイロン(貸出)
  • カセットデッキ(貸出)
  • 洗浄機付トイレ
  • ボディーソープ
  • リンスインシャンプー
  • ハミガキセット
  • タオル
  • バスタオル
  • 浴衣
  • スリッパ
  • 金庫

その他設備・サービス

• 食事場所

  • [朝食]
  • レストラン
  • コンベンションホール

  • [夕食]
  • レストラン
  • 食事処

• 風呂

  • [種類] 大浴場 露天風呂 天然温泉 
  • [泉質] ナトリウム・塩化物炭酸水素塩泉 カルシウム・ナトリウム硫酸塩泉 ナトリウム・カルシウム塩化物泉 
  • [効能] 関節痛 神経痛 皮膚病 

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • UC
  • DC
  • NICOS
  • Bank Card
  • UFJ Card
  • Master Card
  • Saison
  • JACCS
  • ORICO
  • JTB
  • ANA
  • デビットカード

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • ご到着が、１８：００を過ぎる場合は必ずご連絡下さいませ。
  • ３歳以上のお子様で食事、布団なしの場合は〔入館料1100円〕が必要ですので幼児（食事・布団なし）欄に人数を入力してください。
  • ３才未満のお子様は幼児欄への入力は不要ですが、備考欄へ人数と年齢を入力して下さい。
  • 小学生は大人に準じた料理となります。幼児はお子様ランチとなります

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　８時から　　　：宿泊料金の１００％
  前日　８時から　　　：宿泊料金の５０％　
  ２日前　８時から　　：宿泊料金の２０％　
  ３日前　８時から　　：宿泊料金の２０％　
  

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％

• バリアフリー対応

  • 車椅子可
  • 貸出用車椅子

  ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

• その他

  • ペットの取り扱いに関して→小型犬（5ｋｇ前後）のみ可（必ずゲージをご持参ください。）
  • ロビー・お部屋でもお入れいただきますようお願い致します。
  • なお、鳴き声、ふんの始末等他のお客様のご迷惑になる場合は、お車等にご移動いただきます。