クレジットカード/デビットカードで支払いができていないのですが、なぜですか?
カード発行会社へお問い合わせください。楽天モバイル(ドコモ回線・au回線)をご利用中の方はこちらのページをご確認くださいクレジットカード/デビットカードでお支払いができていない理由の詳細については、カード発行会社へお問い合わせください。楽天モバイルでは原因の確認ができませんが、下記の可能性が考えられます。登録情報に不備がある、更新していない有効期限が切れているゴールドカードや学生専用カードなど、種類を切り替えたご利用限度額を超過しているデビットカードの口座残高が不足しているご利用いただけないデビットカードを登録している※楽天銀行デビットカードと、他社発行のデビットカードが一部使用いただけます。※他社発行のデビットカードはお支払いの登録ができても、ご請求時に何らかの理由でお手続きができない場合があります。ご利用可否は各カード発行会社の判断によります。上記に該当している場合は、新しいお支払い方法で再設定をお願いします。お支払い方法の確認・変更方法
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