あとからリボ払い・あとから分割払いのお手続き方法
ご注意事項
- 引き落とし日の前営業日までにお問い合わせください。
- 引き落とし口座を設定されている場合は、すでに弊社から金融機関へ口座引き落としの依頼をしておりますので、引き落とし日(毎月27日※金融機関休業日の場合は翌営業日)の前営業日までにリボ払い調整前の金額よりも少ない金額に引き落とし口座の残高をご調整ください。
(例)お支払い金額変更受付期間以降に今月のご請求金額を100,000円から50,000円へご調整された場合、引き落とし口座の残高を100,000円未満にご調整し、引き落としがされないようにご対応をお願いいたします。 - ご調整後の金額を、弊社指定の振込先へお振込みください。
詳細のお手続き方法やお振込み先などは、お電話もしくはチャットサポートにてご案内させていただきますので恐れ入りますが、カードご契約者ご本人様よりお問い合わせをお願いいたします。
お手続き方法
- お電話でのお問い合わせ(営業時間9:30～17:30)
楽天カードコンタクトセンター 0570-66-6910(有料)
- 上記電話番号がご利用いただけない場合 092-474-6287(有料)
- 楽天ゴールドカード・楽天プレミアムカードの会員様は、カード裏面に記載の電話番号にお問い合わせをお願いいたします。
楽天カードコンタクトセンター 0570-66-6910(有料)
- 上記電話番号がご利用いただけない場合 092-474-6287(有料)
- 楽天ゴールドカード・楽天プレミアムカードの会員様は、カード裏面に記載の電話番号にお問い合わせをお願いいたします。
- チャットサポートでのお問い合わせ (営業時間9:30～17:30)
下記チャットサポートより、お問い合わせ内容「あとからリボ払い・あとから分割払い」をご選択後、お問い合わせ内容の詳細をご入力ください。
【問い合わせ例】
- 利用内容：●月●日利用の●●●円
- 変更回数：●回払い
- 内容によってはお電話でのお問い合わせをご依頼する場合がございます。
- 混雑時は応答までにお時間をいただく場合がございます。