欲しいものをお得にゲット♪楽天市場RaCouponご利用ガイド

楽天市場RaCoupon(ラ・クーポン)って?

RaCoupon(ラ・クーポン)とは、楽天グループでご利用いただけるクーポンサービスの総称で、
どなたでも無料でお使いいただけます♪
こちらのページでは、楽天市場でのRaCouponのご利用方法をご紹介致します!

獲得方法

どうやってクーポンを獲得するの?

楽天市場で使えるクーポンには、自分で獲得するクーポンと、楽天やショップから贈られるクーポンの2種類があります。

自分で獲得するクーポン

例)商品ページの場合

STEP1

商品ページ右下に表示される「クーポン」ボタンをクリックします。

STEP1

STEP2

赤色の「クーポンを獲得する」ボタンをクリック後、「クーポンを獲得しました」がグレー文字で表示されれば、クーポン獲得となります。

STEP2

例)クーポン特集ページの場合

STEP1

特集ページ上にある、クーポンのバナーをクリックします。
※ページによってデザインは異なります。

STEP2

「クーポンを獲得しました!」ページに遷移すれば、
クーポン獲得となります。

楽天やショップから贈られるクーポン

サンキュークーポン

ご利用いただいた店舗から御礼として贈られるクーポンです。
お買い物完了後の『お買い物完了画面』で表示され、同じショップで次回ご利用いただけます。

※同一ショップで短期間に複数回注文をした場合、2回目以降はサンキュークーポンが獲得できないことがあります。

獲得済クーポン

どうやって既に獲得済のクーポンを確認するの?

既に獲得済みのクーポンはmyクーポンからご確認いただけます。

利用方法

どうやってクーポンを利用するの?

クーポンの種類に関わらず、お持ちのクーポンは買い物かごでお使いいただけます。
※商品購入後にクーポンのご利用はいただけませんので、予めご注意くださいませ。

STEP1 購入ページへ

通常通り、ご希望の商品を買い物かごへお入れください。ご希望の商品を買い物かごに入れ終わりましたら「ご購入手続き」をクリックしてください。

STEP2 注文内容確認ページへ

「クーポン利用」欄にて、「変更」をクリックします。

※買い物かごに「クーポン対象商品」が入っている場合、クーポン利用欄に「ご利用可能なクーポンがあります」と表示されます。表示されていない場合、クーポン対象外の商品となり、クーポンはご利用いただけません。
※クーポンには有効期限がございますので、期限内にご利用ください。
※クーポンとポイントの併用が可能ですが、クーポンを適用して50円未満になるお買い物に対しては、ポイントは利用できません。

※クーポンご利用条件は、こちらをご覧ください。
※複数枚クーポンをお持ちの場合、お客様の方でご利用となるクーポンを選択いただく必要がございます。
「クーポン利用」の中の「変更」ボタンをクリックすると、クーポンの選択画面に移ります。
※クーポン利用「変更」ボタンから、利用するクーポンの変更ができます。
※ただしこのご注文で利用できるクーポンが無い場合は、クーポン利用「変更」ボタンは表示されません。

STEP3 利用するクーポンを選ぶ

今回のご注文で利用できるクーポンが並んで表示されます。利用するクーポンのチェックボックスを選択し、「更新」ボタンをクリックして変更情報を確定してください。

※他クーポンと併用利用ができる場合は、「併用可」と表示されます。

※ただし、「●円以上購入で利用可能」および「●個以上購入で利用可能」のクーポンにつきましては、ご注文で条件を満たさず、利用できない場合にも表示されます。

STEP4 クーポン適用後の金額を確認

買い物かごで、ご利用になりたいクーポンが選択されていることを確認します。お買い物のクーポン適用後の金額を最終確認できます。

※こちらで利用クーポンの表示がされている場合でも、ご注文完了時点でクーポンの有効期限が過ぎている場合には、クーポンのご利用は無効となりますのでご注意ください。

※商品購入後にクーポンのご利用はいただけませんので、予めご注意くださいませ。

STEP5 注文完了

「注文を確定する」ボタンを押し、注文を確定します。
注文完了画面が表示されれば、お買物完了です。

注意
その1

以下の場合は、クーポンが使えません!!

  • 条件を満たしていないとき

    • └有効期限
    • └利用上限枚数
    • └利用金額条件、個数条件
    • └他クーポンとの併用可否
    • └1人あたりの利用回数条件
  • クーポンの有効期限を過ぎているとき
  • 購入したい商品やショップが、クーポンの対象でないとき
    •  └予約販売、定期購入、頒布会商品、ふるさと納税には利用できません。

尚、クーポンの条件につきましては、myクーポンでご覧いただけます。

それでも使えない場合は、こちらをご覧ください>

注意
その2

クーポン利用時のキャンセルについて

クーポンを指定して商品をご購入頂き、代金の支払いが完了したあとにキャンセルとなった場合、有効期限内かつ条件を満たせば再度ご利用いただけます。

クーポンご利用の確認方法

ご注文でクーポンが利用できたかは、購入履歴からご確認いただけます。

STEP1

楽天市場トップページ右上の「購入履歴」アイコンをクリックします。

STEP2

購入履歴詳細に、お客様がご利用になられたクーポン名が表記されてます。

よくあるご質問

RaCoupon(ラ・クーポン)についてもっと知りたい!
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お問い合わせ

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  • チャットの応答までの待ち時間 1分前後
  • 電話の営業時間中の応答までの待ち時間 30分以上
  • メールのお問い合わせから回答まで 平均 3日
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