【重要】お問い合わせ窓口営業時間変更のお知らせ(2月1日~)
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新規/乗り換え(MNP)お申し込みを検討中の方
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お申し込み後~初期設定でお困りの方
0800-600-0700
営業時間:9:00~17:00 (年中無休)
※申し込み内容のお問い合わせは、ご契約者様ご本人よりお願いいたします。ご契約者様以外のお問い合わせは、事前にこちら をご確認ください。
※通話料無料
※営業時間外は、「最近よくあるご質問リンク集」のご案内をショートメッセージにて送付しております。ぜひご利用ください。
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楽天モバイル(Rakuten最強プラン)をご利用中の方
050-5434-4653 (有料 ※1)
営業時間:9:00~17:00 (年中無休)
※1 Rakuten Linkからの通話は、通話料無料。通話かけ放題オプションサービス加入による対象時間内の通話は、通話料が発生しません。詳しくはこちら をご確認ください。
※契約内容や請求などのお問い合わせは、ご契約者様ご本人よりお願いいたします。ご契約者様以外のお問い合わせは、事前にこちら をご確認ください。
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盗難・紛失/利用停止・再開
0800-600-0500
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海外からのお問い合わせ
050-5434-4633
発信する国・地域ごとに所定の通話料が発生します。※1
営業時間:24時間(年中無休)
※1 発信する国・地域ごとの通話料はこちら をご確認ください。Rakuten LinkやViberからの通話は、通話料無料。
※お問い合わせはご契約者様ご本人よりお願いいたします。ご契約者様以外のお問い合わせは、事前にこちら をご確認ください。
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Rakuten Casaに関するお問い合わせ
0800-805-0400
営業時間:9:00~17:00(年中無休)
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※法人のお客さまは18:00まで
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Rakuten Turboに関するお問い合わせ
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