ユーザIDの確認・パスワードの再設定

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注意事項

ユーザIDを確認される場合、パスワードの変更をご希望でない方は、3.メールアドレスの確認入力まで実施いただくことでIDが確認できます。

メールアドレスと氏名を入力してもエラーになる場合は、次の可能性があります。

1. 1. 入力されたメールアドレスで会員登録が完了していない
    楽天会員登録をご希望の方はこちら
2. 2. 入力されたメールアドレス、または氏名が一致しない
    正しいメールアドレスを入力してもエラーが表示される場合は詳しいヘルプをご確認ください。
3. 
   上記の注意事項をご確認いただいても解決しない場合は、チャットにてサポートいたします。